永辉超市案例分析

作者:万维商业空间设计时间:2021-09-22 14:27:27浏览:1833次

2017年3月31日,永辉超市(601933.SH) 公布了2016年年报,年报显示,截止报告期末,公司实现营业总收入492.32 亿元,同比增长16.82%,归属于上市公司股东的合并净利润12.42 亿元,同比增长105.18%。扣非后归母净利润为10.87 亿元,同比增长67.33%。基本每股收益为0.14 元/股,同比增长75%。

 

数据显示,永辉超市在中国版财富500强的榜单也是步步为营。2014年-2016年,排名从176位提升至141位。目前,公司市值551亿,依然是领跑超市行业的龙头企业。

 

反观我国零售行业,形势却不容乐观。2016年1-11月,社会消费品零售总额同比增长10.4%,增速较上年同期下降0.24个百分点。根据大华全国商业信息中心统计,2016年1-11月,全国50家重点零售企业零售额累计同比下降1.1%,增速较上年同期下降1.5个百分点。总体看来,零售行业面临消费复苏缓慢、渠道竞争激烈等困难,行业景气度低位运行。

 

由此看来,永辉超市的表现不可谓不抢眼。在这背后,不得不提的一点原因就是对内部员工的创新激励。

 

 

一线员工的合伙人机制

 

永辉超市从2013年开始,对店员推出了“合伙人”机制。

 

“永辉超市董事长张轩松在一次进店调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是‘当一天和尚撞一天钟’而已。”

 

这也许是永辉超市推动一线员工合伙制的最直接触发点。企业经营管理的核心,是人。对于零售行业的业态,人的作用就更加重要。在一线员工迫切需要转工作态度这个需求摆在面前,大多数企业第一时间想到的应该就是加薪。然而新的矛盾就凸现出来,数万名员工的庞大基数,直接加薪将直接使公司管理成本大大增加,落实到每个员工上的作用也充满不确定性。

 

一线员工的“合伙制”应运而生。有趣的是,“永辉合伙人”并非大多数公司针对极少数核心人员采用的“合伙人”制度,而是一种员工普惠的利润分享机制。“永辉合伙人”并不享有公司的股权和股票,而只有分红权,相当于总部与小团队的利益再分配,其核心是超额利润的分享。

 

公司与员工合伙人根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,如果实际经营业绩超过了设立的标准,增量部分的利润按照比例在公司和合伙人之间进行分配,所以永辉的合伙人制度就是建立在业绩指标和利润指标双达标基础之上的。这种创新模式,重在激励,培养员工“人人都是经营者”的思维,共同为超市谋划发展,也是一种总部与小团队的业绩对赌模式。

 

这种做法的“开源”与“节流”效果几乎是立竿见影的。

 

当员工自己的收入和门店的收入是挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此合伙制让员工责任感增强的同时,为其提供了一种“开源”的可能。

 

另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部分超过30%的损耗率的情况下,永辉只有4%至5%损耗率的原因。

 

永辉超市精巧的一线员工“合伙人”设计,对公司降本增效功不可没。公司当下正处于合伙人机制的红利释放期。

 

 

专业买手“股权激励”

 

专业买手的股权激励可以说是“永辉合伙人”机制的升级版。

 

永辉超市主打生鲜农场品,那么一个专业买手团队对其来说是非常重要的。那么如何留着这些“专才”呢,永辉超市在“合伙人机制”上进一步创新,对这些专业买手实施股权激励,让专业买手这种核心人才转变为超市的“小老板”,与永辉超市的未来发展相挂钩。

 

成为股东后,买手们更加关心超市的经营发展,也会极力抵制损害超市形象与发展的不良行为,这样一来,永辉超市每日主打的生鲜农场品的品质将得到保障,整个超市的口碑也得以保持良好。

 

内部“赛马”机制,店面“因地制宜”

 

对于店员“合伙制”,永辉还采取了竞争机制,内部称为“赛马”机制。例如各个合伙人业绩累计到3个月进行比较,3个月后仍然没有达标或落后的就会被淘汰,再由新的合伙人加入,这种内部竞争给了每个“合伙人”适当的压力,让他们更加主动更加努力地创造价值。同时各个超市门店也“因店制宜”,根据各自的情况制定合理的激励制度。

 

其实,永辉超市的“合伙人”制度,可以看作是“阿米巴”在零售行业的落地。

 

“阿米巴”原本是一种虫子的名字,因为能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境,而被引申用于企业管理之中。这种经营模式的最大特点就是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这样一种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。

 

从激励机制到人才赋能,从组织架构设计到组织裂变,永辉超市从企业发展出发,实现了企业管理机制的创新,可以说为市场提供了一个很好的范本。

 

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